Option ramassage
On récupère votre colis chez vous.
+20 DT
Le transporteur propose une collecte à l’adresse du client. Le rendez-vous et la disponibilité dans votre secteur sont à confirmer lors de la réservation.
Demander un ramassage ↗Transporteurs / Colis Internationale
Au départ de la Tunisie
Votre colis, jusqu’à
sa porte.
Un service pensé notamment pour les particuliers : une alternative à l’envoi postal, avec le choix entre ramassage à domicile et dépôt à Jardins d’El Menzah. Le transporteur contrôle et emballe votre colis, puis l’achemine jusqu’au domicile du destinataire.
Dates estiméesSelon votre destination
30 kg maximumPar colis
Deux possibilitésRamassage ou dépôt au centre
01 / La prise en charge
Une solution simple et souple pour les particuliers.
Pour envoyer un colis à vos proches, vous choisissez le ramassage chez vous ou le dépôt au centre. Le contrôle et l’emballage sont réalisés par le transporteur : moins de préparation à organiser de votre côté. Convenez de la prise en charge avant l’envoi.
Option dépôt
Vous déposez au centre.
Jardins d’El Menzah
Tunis — repère communiqué : station Shell. Confirmez le point de dépôt exact et les horaires avec l’équipe avant votre déplacement.
Confirmer le lieu de dépôt ↗En images
Dans les coulisses de vos envois.
Préparation des colis et chargement : un aperçu de l’activité de Colis Internationale.
Photos issues de la page Facebook du transporteur, fournies pour cette présentation. Étiquettes masquées pour protéger les coordonnées des clients.
02 / Le parcours du colis
De votre prise en charge à sa livraison.
Ramassage ou dépôt
Vous remettez le colis au transporteur, avec les coordonnées complètes du destinataire et la description de son contenu.
Contrôle et emballage
Le transporteur vérifie le contenu de chaque colis et réalise l’emballage avant son acheminement.
Départ le samedi
Le camion part vers l’Italie chaque samedi. L’acheminement se poursuit ensuite avec un réseau de livraison selon la destination.
Livraison chez le destinataire
Le colis est livré directement à l’adresse indiquée, jusqu’au domicile du destinataire.
Votre livraison estimée Consultez le comparateur pour connaître la période de livraison estimée de votre destination. Départ hebdomadaire le samedi, sous réserve de confirmation. Les dates sont indicatives et peuvent varier selon la destination et les formalités douanières.
03 / Avant l’envoi
Les informations à retenir.
- 30 kg maximum par colisLimite appliquée au poids réel et au poids volumétrique. Au-delà, prévoyez plusieurs colis et faites confirmer le tarif.
- Minimum de facturation : 10 kgLe poids retenu est le plus élevé entre le poids réel et le poids volumétrique : longueur × largeur × hauteur ÷ 6 000, en cm. Minimum facturé 10 kg, puis arrondi au demi-kilo supérieur, sans tolérance.
- Prix présenté en dinars tunisiensPour l’Italie, la France, l’Allemagne et la Belgique, l’étiquette est intégrée au total : 50 DT jusqu’à 25 kg facturés ; 75 DT au-delà de 25 kg et jusqu’à 30 kg facturés.
- Un contact avant chaque départConfirmez la destination desservie, le contenu accepté et la date limite de remise du colis.
Vos questions
Préparer son colis.
Le destinataire doit-il se déplacer ?
La livraison prévue se fait directement à son domicile. Indiquez une adresse complète et un numéro de téléphone joignable ; les modalités en cas d’absence sont à confirmer avec le transporteur.
Dois-je fermer et emballer mon colis ?
Prévoyez l’accès au contenu pour le contrôle. Le transporteur effectue lui-même la vérification et l’emballage. Demandez les consignes de préparation avant la prise en charge.
Toutes les destinations ont-elles le même tarif ?
Non. Le prix dépend du pays, du poids facturé et du ramassage éventuel. La desserte et le montant sont à confirmer avant l’envoi. Les frais d’étiquette des quatre destinations citées ne s’appliquent pas automatiquement aux autres pays.
Le prochain samedi est-il garanti ?
Le départ est hebdomadaire. La prise en compte de votre colis dépend de sa date de remise et de son acceptation ; confirmez le départ prévu avec le transporteur.
Un envoi à préparer ?
Confirmez le tarif, le départ et votre prise en charge auprès de Colis Internationale.